Решаем проблемы с вылетом pubg
Содержание:
- Ошибка ввода
- Запуск PlayerUnknown’s
- Распространённые сетевые ошибки
- Connection/Matchmaking failed
- Гайд PlayerUnknown’s Battlegrounds: решение ошибок, проблем с соединения, вылетов и прочих проблем
- PUBG Lite вылетает без ошибки
- Звук в PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) отсутствует или пропадает в заставках
- Почему не запускается стим?
- Что сделать сначала?
- Почему PUBG вылетает?
- ОБЩАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО СБОЯМ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
- Откат Windows 10, если PUBG не запускается после обновления
- Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
- Добавление PlayerUnknown’s Battlegrounds в список исключений антивирусной программы
- Xenuine
- Что делать, если PUBG вылетает?
- Failed to install Battleye service
- Настройте параметры DNS-сервера.
- Что делать, если не запускается PUBG Mobile на смартфонах?
- Чек-лист джентльмена
Ошибка ввода
Частенько в сети можно встретить вопрос: «Не могу войти в Стим, пишет неправильный логин или пароль, что делать?». Для начала проверить самые простые и элементарные вещи! Да, даже если вы уверены в правильности вводимых данных.
Где может крыться проблема из-за которой не заходит клиент?
- Вы забыли переключить раскладку с русской на английскую;
- Вы ошиблись – случайно нажали не на ту кнопку, кликнули лишний раз;
- Нажали клавишу Caps Lock;
- Случайно ввели пробел до или после основного пароля.
От таких ошибок не застрахован никто. Поэтому стоит стереть введенные данные и внимательно проверить, что вы вводите в окно «Пароль».
Почему не заходит в Стим и пишет «Неверный пароль», разобрались. Откуда берутся трудности с логином?
- Вы неверно ввели имя – пропустили символ, добавили ненужную букву;
- Вы перепутали электронную почту с именем аккаунта. Далеко не всегда эти значения совпадают.
Вводите данные повторно, но Стим не заходит? Вероятно, логин и пароль были забыты. Воспользуйтесь формой для восстановления через электронную почту. Или номер телефона, если вы привязывали мобильный к профилю.
Запуск PlayerUnknown’s
- Находим в библиотеке игру или созданный ярлык, если выбирали соответствующий пункт при загрузке.
- Дважды щёлкаем на название игры.
- Ждём, пока закончиться первоначальная настройка и будут установлены все необходимые для стабильной игры драйвера и утилиты.
- Если всё сделано верно и ПК соответствует системным требованиям, которые предоставлены на страничке магазина — PlayerUnknown’s Battlegrounds запуститься и можно приступить непосредственно к игровому процессу.
На этом всё. Надеемся, инструкция установки PUBG, которую мы привели выше, дала ответы на все возникшие вопросы и помогла присоединиться к многомиллионной аудитории в «Королевской битве».
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами)
Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.
Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.
Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.
Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой понравившийся раздел «Библиотека» или «Сообщество» , после чего переходите на открытой вкладке в «Steam» «Просмотр» «Друзья» «Игры» «Справка» . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем меню поставьте галочку напротив пункта «В сети» (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы в сети).
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты
Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?
- Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
- Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
- IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .
- Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
- Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
- Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.
Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.
Необходимо перейти в настройки брандмауэра: «Пуск» «Панель управления» «Брандмауэр» . Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» , после чего в окошке ввести команду «firewall.cpl» (этот способ лучше тем, что актуален для любой версии ОС Windows, так что если нет кнопочки «Пуск» , используйте его).
Переходите во вкладку «Дополнительные параметры» В колонке слева выбираете «Правила для подходящих подключений» В колонке справа выбираете «Создать правило» .
В открывшемся окне с правила следует выбрать то, где написано «Для порта» , жмёте «Далее» .
В следующем окне необходимо определиться с протоколом: 1 – «TCP» , 2 – «UPD» . В поле ниже выбирайте пункт «Определённые локальные порты» и вписываете свои порты. Если вдруг портов будет несколько, тогда необходимо перечислить их либо используя запятую, либо указывая диапазон этих портов, используя тире. Жмёте «Далее» .
Теперь мелочи: выбрать «Разрешить подключение» «Далее» выбрать профили подключения, «Далее» указать имя для новосозданного правила и если хотите, можете добавить описание. Остаётся лишь сохранить все изменения и готово.
Connection/Matchmaking failed
Еще одна проблема с подключением. Вы заходите в игру, а герой стоит голый, вместо количества заработанных чужой кровью очков написано NA/BP. Нужно срочно принимать меры! Читайте, что делать в PUBG при ошибках Matching и Connection failed try again.
В первую очередь не паникуйте, выполните все шаги, описанные в предыдущем разделе этого гайда (особое внимание обратите на важный пункт из вступления про Visual C++ — часто это становится причиной всех проблем). Важнее всего чистка настроек, о которой написано в самом начале
Если ничего не помогло, то вам нужно писать разработчикам на форум. Не волнуйтесь, мы проведем вас через это испытание.
Гайд PlayerUnknown’s Battlegrounds: решение ошибок, проблем с соединения, вылетов и прочих проблем
MMO про выживание становятся очень популярными в наше время и множество геймеров заинтересованы в них. Этой весной вышла игра нового типа – PlayerUnknown’s Battlegrounds. Данный проект все еще находится в раннем доступе, но разработчики поддерживают его, отталкиваясь от отзывов своего сообщества.
Так как PlayerUnknown’s Battlegrounds находится в раннем доступе, то прямо гарантирует, что вы обязательно встретитесь с какими-либо ошибками. Что, собственно, и произошло с многими игроками. В самые распространенные проблемы с PlayerUnknown’s Battlegrounds входит зависание при загрузке, проблемы с соединением, игра не запускается, баги с изображением и прочие неприятности, которое мешают наслаждаться игрой.
Разработчики выпускают патчи еженедельно, но, если вам так сильно невмоготу поиграть в PlayerUnknown’s Battlegrounds, то можете воспользоваться ниже приложенными методами для решения проблем различного происхождения
Однако, для предосторожности, мы рекомендуем вам ознакомиться с системными требованиями для PlayerUnknown’s Battlegrounds
PUBG Lite вылетает без ошибки
При запуске игры или при в самом процессе, бывает что происходит принудительный вылет и закрытием активного окна. Это происходит из за неправильной работы VPN-приложения или обнаружением античитной программы запрещенного ПО.
Для исправления ситуации с вылетами без ошибки, следует сделать следующее:
- Как и в инструкции выше, следует удалить все упоминания про ArtMoney, CheatEngite и прочее.
- Закрыть приложения связанные с захватом экрана.
- В настройках игры корректно указать свою пропускную способность.
- Сменить VPN-программу которая пропускает трафик по вашему реальному IP-адресу.
Звук в PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) отсутствует или пропадает в заставках
- В трее нажмите ПКМ по значку динамика;
-
В открывшемся меню необходимо выбрать пункт
«Звуки»
; -
Следом необходимо выбрать устройство (это могут быть либо динамики, либо наушники) и
нажать на
«Свойства»
; -
Перейти на соседнюю вкладку
«Дополнительно»
; -
Отыщите меню под названием
«Формат по умолчанию»
, чтобы задать значение, но
оно должно быть ниже текущего; -
Нажмите
«Применить»
, откройте PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) и проверьте результат проделанной
работы.
- Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
-
В меню отыщите функцию под названием
«Пространственный звук»
, чтобы
отключить; - Остаётся лишь перезапустить PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) и проверить результат.
Почему не запускается стим?
Перед тем, как решать проблему, нужно разобраться почему не запускается Стим. Причины бывают разные, поэтому действия нужны также разные. Частые причины, которые приводят к проблемам:
- Процесс завис;
- Конфликт с другими программами;
- Блокировка запуска из-за антивируса;
- Изменился файл hosts;
- Повреждены системные файлы Стим;
- Проблема с соединением между главным сервером и компьютером.
Пользователю придется гадать, где конкретно скрывается ошибка. Дело в том, что программа просто не будет запускаться без окна с ошибкой.
Первая помощь
Перед тем, как приступить к решению глобальных проблем, нужно попробовать сделать следующие действия:
- Перезагрузить компьютер;
- Отключить антивирус;
- Перезагрузка роутера, если он есть;
- Обновление программного обеспечения драйверов компьютера;
- Проверить наличие обновлений ПО, которые установлены на компьютере.
Если ошибка вызвана каким-то небольшим сбоем, то она будет решена. Ну а если проблема сохранилась, то придется действовать глобально.
Клиент просто завис
Если игрок полностью закрыл Steam, то он может зависнуть на фоне. Визуально программа закрыта, но компьютер думает, что она открыта. Это можно проверить через диспетчер задач. Для этого нужно:
- Нажать комбинацию горячих клавиш Ctrl+Shift+Del;
- В новом окне выбрать раздел «Процессы»;
- Найти процесс «Steam.exe»;
- Кликнуть по нему ПКМ и выбрать «Снять задачу».
Если остальные процессы с иконкой клиента не закрылись, то придется также снимать задачу на каждом из них. После этого можно запускать Steam снова.
Запуск от администратора
По умолчанию ПО запускается от имени администратора. То есть у него есть полный доступ к корневым и скрытым папкам. Если произошел какой-то сбой, то может активироваться обычная загрузка. В таком случае пользователь задастся вопросом «Почему не запускается Стим?». Чтобы это исправить, нужно:
- Кликнуть по ярлыку Стим правой кнопкой мыши;
- Выбрать второй пункт «Запуск от имени администратора»;
- Подтвердить свои намерения.
Теперь все необходимые данные будут в доступе.
Проверить антивирус
Очень часто антивирус начинает конфликт. В частности Avast. Не обязательно полностью отключать это программное обеспечение. Нужно всего лишь внести несколько файлов в список исключений. Все они имеют формат .exe и названия:
- teaminstall;
- hl;
- hl2;
- steam;
- steamTmp.
Обычно конфликт заканчивается после этих действий. Список может сбрасываться после того, как пользователь обновляет свой антивирус. Это действие стоит проводить после каждого обновления ПО.
Программы на фоне
Есть список программ, которые блокируют автономную работу Стима. К ним относится ПО, которые так или иначе скрывает местоположение игрока. Но есть и более безопасные, которые в теории не могут вредить работе. Для того, чтобы Steam запускался, на фоне нужно отключить:
- P2P-клиент;
- Визуальные темы для Windows 10;
- Менеджер загрузки;
- VPN и прокси.
Техническая поддержка Steam предоставляет полный список ПО, которое может навредить работе. Не обязательно их удалять насовсем, но лучше выключить.
Смена даты и время на компьютере
Порой проблема появляется из-за того, что программа не может синхронизироваться и передавать данные. Виной этому неправильные дата и время. Чтобы это исправить, необходимо:
Нажать комбинацию горячих клавиш Win+I;
- Слева выбрать пункт «Время и язык»;
- Войти в «Дата и время»;
- Поставить галочку на функции «Установить время автоматически».
После этого нужно снять фоновый процесс через диспетчер задач. Следующий запуск будет успешным.
Что сделать сначала?
Первым делом почистите свой девайс. Речь идет о вирусах (сгодится любой бесплатный антивирус), об ОЗУ и о памяти на телефоне. С первым понятно. Перейдем ко второму.
PUBG Mobile вылетает и не запускается при загрузке, потому что очень требователен к оперативной памяти, поэтому вам нужно закрывать все приложения и чистить кэш перед запуском ПАБГа. На iOS можно сделать так:
- Зажмите кнопку отключения телефона/планшета до тех пор, пока не появится слайдер;
- Отпустите кнопку и зажмите «Home»;
- Через несколько секунд система очистит память и отправит вас на рабочий стол.
Обычная же память нужна для докачивания обновлений и патчей. Если ее не хватает, вы не обновитесь до актуальной версии и не сможете окунуться в битву. Здесь в ход идет удаление ненужных программ, чистка всякого мусора с помощью «CleanMaster» и так далее.
В обеих системах стоит запретить доступ игре к многочисленным функциям, которые она хочет оккупировать. Делается это через настройки телефона — в них найдите «приложения», а потом и ПУБГ:
- Возможности Siri не нужны. Возможно, что из-за них ничего не работает;
- Уведомления — запретить;
- Ваше месторасположение никому знать не обязательно — скрываем;
- Фоновое обновление тоже выключаем.
Также стоит:
- Выключить режим энергосбережения — это может тормозить игру и не давать ей развернуться на полную мощность устройства;
- Зарядить телефон;
- Подождать, пока смартфон остынет — нагретые процессор и видеокарта работают намного хуже, а иногда могут и вовсе отказывать;
- Попытаться подключиться через VPN.
Почему PUBG вылетает?
Одной из причин вылета из программ может быть недостаточное место на диске. У меня была проблема, когда Виндовс бесконтрольно обновлялся и забивал собой место на жестком диске. Играть во что бы то ни было, было совершенно невозможно.
Что касается конкретно PUBG, то иногда она вылетает после обновлений, игра начинает вылетать в совершенно случайных моментах. Иногда вылеты встречаются лишь у владельцев определенного вида видеокарт — Nvidia и Radeon.
Но, обычно, проблемы с вылетами PUBG быстро решаются с окончанием сервисных работ. Иногда достаточно просто перезапустить Стим.
В общем, случаи, когда игра крашится, разнообразны, и важно знать, что с этим делать. Об этом читайте дальше
ОБЩАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО СБОЯМ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ПРОВЕРЬТЕ МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБОРУДОВАНИЮ
ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ПК И МАРШРУТИЗАТОР
УДАЛИТЕ ПАРАМЕТРЫ ЗАПУСКА STEAMКогда мы были в раннем доступе, игроки рекомендовали все типы команд запуска Steam для повышения производительности. Мы рекомендуем удалить все это, чтобы убедиться, что они не являются причиной каких-либо проблем.1. Зайдите в свою библиотеку Steam.2. Щелкните правой кнопкой мыши PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS и выберите «Свойства».3. Нажмите «Установить параметры запуска».4. Удалите весь текст из поля ввода и нажмите ОК.
ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ИГРОВЫХ ФАЙЛОВФайлы могут быть повреждены, случайно удалены или просто волшебным образом исчезнуть, при этом файлы будут проверены и при необходимости заменены.1. Зайдите в свою библиотеку Steam.2. Щелкните правой кнопкой мыши PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS и выберите «Свойства».3. Щелкните вкладку «Локальные файлы», а затем «Проверить целостность файлов игры».
ОБНОВИТЕ WINDOWSОбновления Windows включают в себя целый ряд системных служб, которые требуются PUBG для правильной работы. Обновление Windows также защищает вас от любых проблем с безопасностью, обнаруженных в предыдущих версиях, так что в целом это хорошая идея.1. Нажмите Windows Key+R2. Введите ms-settings: windowsupdate для пользователей Windows 10 или wuapp.exe для более старых версий Windows и нажмите Enter или OK.3. Нажмите «Проверить наличие обновлений».4. Дождитесь завершения обновлений и перезагрузите компьютер.
ВЫПОЛНИТЕ ЧИСТУЮ УСТАНОВКУИногда возникают проблемы, связанные с повреждением файлов, неправильной настройкой разрешений или неправильной установкой определенных аспектов игры. Чтобы исправить это, нам нужно полностью удалить PUBG и связанные файлы.1. Удалите PUBG.2. Зайдите в свою библиотеку Steam.3. Щелкните правой кнопкой мыши PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS и выберите «Удалить».4. Появится окно с запросом подтверждения, нажмите Удалить.5. Удалите связанные файлы.6. Нажмите Windows Key+R7. Введите %localappdata% и нажмите Enter или OK.8. Удалите папку TslGame.9. Перейдите в Program Files (x86)\Common Files\BattlEye и удалите файл BEService_pubg.exe.10. Установите игру заново через steam
ОТКЛЮЧИТЕ РАЗГОН ЛЮБОГО ОБОРУДОВАНИЯХотя разгон оборудования (ЦП, ОЗУ, ГП) может быть полезен для производительности в игре, использование оборудования вне рекомендованных производителем настроек может вызвать множество различных проблем, таких как повреждение памяти или файлов, и в целях устранения неполадок его следует отключить (через системный BIOS).
ОТКЛЮЧИТЕ ПОЛНОЭКРАННУЮ ОПТИМИЗАЦИЮ:1. Перейдите в этот каталог: Steam \ steamapps \ common \ PUBG \ TslGame \ Binaries \ Win642. Выберите TslGame.exe, щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства.3. Щелкните вкладку «Сопоставимость» и нажмите «Отключить полноэкранную оптимизацию»4. Применить и ОК.
ПОДДЕРЖКА PUBGЕсли вы испробовали все возможные методы устранения неполадок, но проблема все еще не устранена, создайте обращение в службу поддержки, по этой ссылке: https://support.pubg.com/hc/ru/requests/new, и используйте следующий шаблон:
Откат Windows 10, если PUBG не запускается после обновления
Поскольку PUBG не запускается для некоторых пользователей Steam после недавнего обновления, откат Windows 10 до точки восстановления системы также может решить эту проблему. Восстановление системы отменяет обновления программного обеспечения после выбранной точки восстановления.
Вы можете выбрать восстановление Windows 10 до точки восстановления, предшествующей нескольким обновлениям PUBG. Таким образом, вы можете восстановить Windows до того времени, когда Battlegrounds работала очень хорошо.
- Откройте «Run», введите «rstrui» и нажмите « OK», чтобы открыть «Восстановление системы».
- Если вы можете выбрать параметр « Выбрать другую точку восстановления», выберите этот параметр и нажмите « Далее».
- Выберите Показать больше точек восстановления, чтобы полностью расширить свой выбор точек восстановления.
- Выберите, чтобы восстановить Windows до даты, предшествующей последним обновлениям PUBG (эта страница содержит дополнительные сведения о патче Battleground).
- Нажмите кнопку « Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы открыть окно со списком программ и обновлений, которые удаляются для точки восстановления системы.
- Затем нажмите кнопку « Далее» и « Готово» для перезагрузки и отката Windows 10.
Вот некоторые из решений, которые могут запустить PUBG, чтобы вы могли запустить игру еще раз. Для дальнейших исправлений PUBG, проверьте этот пост, который предоставляет решения для многочисленных ошибок Battlegrounds.
Эта статья WR также содержит некоторые более общие исправления для игр Steam, которые не запускаются. Так что, если PUBG не запустится после обновления в 2019 году, и вы все еще застряли с ошибкой, проверьте их.
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска PLAYERUNKNOWN\’S BATTLEGROUNDS (PUBG) обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Добавление PlayerUnknown’s Battlegrounds в список исключений антивирусной программы
Антивирус может стать еще одной причиной, вследствие которой игра не запускается.
Разработчики заведомо вводят обновления, которые должны повысить уровень безопасности, чтобы устранить читеров. В одно из обновлений был вложен мощный механизм безопасности, через который игра стала блокироваться антивирусными программами.
Правда, обновление было отозванного разработчиками, но это не меняет тот факт, что PUBG все еще блокируется антивирусом.
В таком случае нужно добавить исполняемые файлы (tslgame.exe и tslgame_BE.exe) или всю папку PUBG в список исключений функции защиты антивируса.
Для примера посмотрите, как это сделать в одном из популярных антивирусов AVAST Free Antivirus.
Сначала перейдем в настройки AVAST Free Antivirus. Кликните правой кнопкой мыши на значок AVAST в трее выберите пункт «Открыть интерфейс пользователя AVAST». В открывшемся окне кликните на «Настройки» в нижнем левом углу.
В меню выберите вкладку «Общие», в списке доступных вариантов откройте раздел «Исключения».
В секции «Пути к файлам» укажите папку, где находятся файлы, отвечающие за запуск игры. Нажмите кнопку Обзор, в окне «Выберите области» укажите:
Steam/steamapps/common/PUBG/TslGame/Binaries/Win64
Кликните на ОК, чтобы подтвердить добавление пути. Все файлы директории будут разблокированы (в том числе BattleEye, который также может блокироваться антивирусом).
Это еще не все — AVAST имеет несколько модулей, контролирующие запуск процессов. В эти модули также добавьте игру в исключения. Откройте вкладку «Компоненты».
Найдите компонент «Экран файловой системы». Нажмите на кнопку «Настройка» для отображения параметров компонента. Выберите раздел Исключения и добавьте каталог PUBG.
Закройте окно нажатием на ОК и вернитесь к списку компонентов.
Нужно добавить еще одно исключение для компонента «Экран поведения». Кликните на кнопку Настройка. Отобразится окно параметров этого модуля. Перейдите в раздел «Исключения» и добавьте папку, как указано выше. Подтвердите внесенные изменения нажатием ОК.
Теперь попробуйте запустить PUBG – игра ничем не будет блокироваться и должна запускаться.
Xenuine
Сообщение с подобным текстом можно встретить при попытке запустить тестовый сервер. Что это — системный сбой или же ошибка разработчиков?
Некоторым помогает подобный финт:
- Откройте папку с оригинальной игрой (просто «PUBG»), а затем зайдите в каталог «TslGame\Binaries\Win64»;
- Скопируйте файл «TslGame_BE.exe»;
- Переместите его в тот же каталог, но в тестовый дистрибутив — он находится в папке «PUBG_Test»;
- Согласитесь на замену.
После этого игра должна запуститься.
Если же вы видите данную ошибку после обновления, то поделать ничего нельзя — нужно ждать патча от разработчиков: они в очередной раз что-то нахимичили.
Что делать, если PUBG вылетает?
Если ПУБГ вылетает часто, то проблему можно попытаться решить с помощью понижения частоты ГП и памяти ОЗУ. Этот способ подходит даже владельцам устаревших карт.
Допустим, вы — счастливый обладатель видеокарты GTX660 ti, минимальным системным требованиям, вроде, соответствуете, однако, игра часто крашится. Что вы можете сделать? Вот вам алгоритм решения проблемы.
- Прежде всего,проверим логи PUBG. Шаг необязательный, его можно пропустить, однако, это не так сложно, как кажется. На мой взгляд, лишним не будет. В общем, вам нужно найти папку с логами. Она находится по адресу: Имя дискаНазвание компьютера\AppDataLocalTslGameSavedLogs. Если не находите там файлов, не спешите рвать на себе волосы. Обычно они скрыты и их отображение нужно включать в настройках свойств папки.
- В папке с сохранениями есть много других папок, нам нужно найти и открыть самую новую из них. Для этого можно выбрать сортировку по дате создания/изменения.
- В папке будет два файла, нам нужен краш-репорт, поэтому мы открываем CrashContext.runtime-xml и смотрим по строкам. Открываем блокнотом, для удобства можно воспользоваться поиском по строкам. Если вы нашли строку FatalError и слово Error: с кодом ошибки, то вас можно поздравить, этот способ может вам помочь.
- После того, как вы убедились, что у вас проблема и вы можете ее исправить,скачайте программу MSI Afterburner. Скачивать нужно с официального сайта. Интерфейс, конечно, недружественный, но его можно изменить, зайдя в настройки (кнопка с шестеренками).
- Затем приступаем к делу. Вам нужно произвести настройку, плавно снижая частоту графического чипа и ОЗУ. Да, парадокс, но нужно именно снижать частоту. Выбираем пункты Core Clock и Memory Clock. Частоту следует снижать плавно, оптимальный шаг — пятьдесят. По ходу дела, тестируем это на игре. Если после снижения PUBG продолжает вылетать, то снижаем еще и так до победного.
Конечно, такой способ не лучшим образом скажется на производительности компьютера, но зато вы избавитесь от вылетов. Также советую почитать статью про оптимизацию графики в PUBG, возможно найдете там что-то полезное для себя.
- Удалить все
- Отключить
Failed to install Battleye service
Снова упираемся в произвол знаменитого античита. Только здесь он ругается не на что-то конкретное, а вообще, из вредности.
Первый шаг — это создание бэкапа игры и ее переустановка. Зайдите в Steam, кликните по названию проекта правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», потом «Локальные файлы» и «Создать резервную копию». Когда процесс завершится, удалите игру, перезагрузите свой ПК и восстановите ПУБГ
Это приведет к повторной установке античита.
Если у вас запущена программа «Malwarebytes», то отключите ее процесс перед каткой — она частенько является причиной окна Failed to install battleye service.
Попробуйте все шаги из чек-листа, особенно обратите внимание на проверку целостности кеша.
Также просто перезапустите компьютер и запустить Steam и игру НЕ от имени администратора.
В случае полного фиаско, переустановите все файлы с нуля на диск С.
Настройте параметры DNS-сервера.
Некоторые игроки PUBG не могли подключиться к игровому серверу после последних обновлений, поэтому мы можем попробовать использовать DNS от Google. Таким образом, Battlegrounds не запускается также может быть связано с устаревшим каталогом DNS, если не проблема с сервером. Вы можете проверить статус сервера PUBG здесь. Серверы могут быть слишком заняты.
- Откройте панель управления, нажав сочетание клавиш Windows + R и введя «Панель управления» в меню «Выполнить».
-
Нажмите Центр управления сетями и общим доступом, чтобы открыть параметры на изображении ниже.
-
Нажмите Изменить настройки адаптера, чтобы открыть сетевые подключения.
-
Щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое соединение и выберите « Свойства», чтобы открыть вкладку «Сеть», показанную на снимке экрана ниже.
- Дважды щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), чтобы открыть окно на изображении ниже.
- Установите переключатель Использовать следующие DNS-серверы .
- Введите 8888 в поле Предпочитаемый DNS-сервер.
- Введите 8844 в поле Альтернативный DNS-сервер.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно.
Что делать, если не запускается PUBG Mobile на смартфонах?
На мобильных устройствах для попытки возобновления работы ПАБГ Мобайл, при условии полного соответствия гаджета системным требованиям игры, необходимо:
- Обновить игру до последней ее версии;
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован;
- Убедиться, что устройство подключено к сети интернет (Wi-Fi, 3G и т.д.);
- Переустановить игру при необходимости;
- Если возникают проблемы с сервером игры – дождаться, когда нагрузка на сервера снизится;
- Если игра выдает цифровые коды ошибок, при попытке войти в игру – установить и использовать VPN-приложения или сменить DNS (эффективное решение большинства проблем, возникающих у игроков с запуском);
- Разгрузка оперативной памяти телефона методом его перезагрузки;
- Отключение «Сири», фоновых обновлений и уведомлений на устройствах с системой iOS (iPhone).
Чек-лист джентльмена
Прежде чем мы приступим к рассмотрению всех возможных проблем, рекомендую пройтись по данному списку. Это решения, которые подходят к любой беде — и выполнять все эти действия стоит при любых ошибках
Особенно стоит обратить внимание на следующий раздел про Visual C++
Удостоверьтесь, пойдет ли у вас ПУБГ (если до этого все запускалось, то делать этого не нужно). Дело в том, что для игры требуется DirectX 11 версии. И ваша видеокарта должна его поддерживать
Не важно, какой DirectX у вас установлен — должна быть поддержка со стороны карты. Просто загуглите название своей видюхи и посмотрите ее характеристики.
Проверьте, если ли у вас встроенная видеокарта — актуально для ноутбуков
Сделать это можно через Диспетчер устройств. Если она есть, то отключите ее либо направьте запуск Королевской битвы через одну карточку.
Если у вас стоит антивирус, то стоит его либо есть отключить (через процессы) на время сражения, либо же полностью удалить. Но не стоит забывать про регулярную проверку компьютера на вирусы разными утилитами.
Проверьте целостность кеша PUBG — возможно, что какой-то файл каким-то образом повредился. Чтобы это исправить, позвольте Стиму выполнить всю работу: кликните по игре правой клавишей, затем выберите «Свойства» -> «Локальные файлы» -> «Проверить целостность кэша». Через какое-то время Steam может отыскать поврежденные куски и перекачать их заново.
Поставьте самые свежие драйвера Nvidia и AMD для видеокарты. Все же, это один из важнейших компонентов ПК, поэтому нужно регулярно ставить для него новые патчи — они улучшают оптимизацию и добавляют ФПС.
Обновите Windows до последней версии (а пользователям седьмой по счету операционки обязательно поставить сервис-пак SP1 и KB2999226). Частенько возникают серьезные несовместимости прямо в операционной системе. Лечить их тоже надо, не зря же ребята от Microsoft постоянно предлагают обновиться.
Выключить MSI Afterburner — замерять ФПС и другие характеристики придется другой программой.
Переустановите игру на системный диск. Может случиться так, что при установке именно на диск С все проблемы исчезнут (этот шаг рекомендую выполнить, если советы для вашей конкретной проблемы не сработают).
Обязательно прочтите следующий раздел!
Обнови Visual C++, если не запускается ПОСЛЕ обновы — и в остальных случаях тоже
Запускается ПАБГ или нет — во многом зависит от системных компонент. Visual C++ — один из них. Для корректного функционировании требуется три версии: 2013 года, 2015 и 2017. Все их установщики находятся в папке «_CommonRedistvcredist» каталога с игрой.
Но не спешите их устанавливать! Сперва нужно удалить те компоненты, что у вас уже проинсталлированы. Они могут вызывать кучу разных ошибок и конфликтов между версиями.
- Зайдите в Панель управления;
- Затем найдите пункт «Программы и компоненты» — в разных частях Windows он может называться по-разному. Это раздел, где можно удалять установленные приложения и проги;
- Мотайте вниз, пока не увидите кучу пунктов с Visual C…;
- Как видите, на картинке их довольно много. Все это может вызвать конфликты. Удаляйте все без сожаления;
- Затем идите в папку с игрой и устанавливайте новые версии;
- Учтите, что для запуска движка нужны варианты как для 32-битной, так и для 64-битной систем! То есть, из папки «2013» нужно установить на свой ПК не только «vcredist_x64.exe», но и «vcredist_x86.exe». То же самое проделайте с файлами из папок «2015» и «2017». Дело в том, что разные версии этого фреймворка друг друга не заменяют. Игры обращаются к компоненту определенного года. ПАБГу нужны эти три, другим шутерам и РПГ — другие.